Principes de traitement de vos données

Nous sommes la société eMANTA Czech s.r.o. dont le siège est situé Blatnická 4219/4,628 00 Brno, numéro d’identification : 10824511 inscrite au registre du commerce tenu à Brno, fondée le 4.5.2021, enregistrée sous le numéro C 123063/KSBR auprès du Tribunal régional de Brno.

Nous exploitons une boutique en ligne sur le site www.filamentpro.fr

Afin de fournir nos services, vendre des marchandises et exploiter notre site web, nous traitons certaines données personnelles.

Le traitement des données personnelles est régi notamment par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) (« GDPR »).

Traitement des données personnelles lors de l’utilisation du formulaire de contact

Si vous demandez des informations sur nos produits ou services, nous travaillerons avec les coordonnées que vous nous fournissez, principalement via le formulaire de contact. Ces données comprennent principalement l’adresse e-mail.

Dans quel but ?

Nous vous contacterons afin de convenir de détails supplémentaires concernant les marchandises ou les services.

Sur quelle base juridique ?

Il s’agit d’un traitement fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du GDPR – négociation d’un contrat ou mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande.

Combien de temps traiterons-nous les données personnelles ?

Si aucune coopération supplémentaire n’est établie, nous traiterons vos données pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernière communication.

Traitement des données personnelles en cas d’achat

Si vous effectuez un achat chez nous, nous traiterons les données que vous nous fournissez. Il s’agit principalement des données de facturation : prénom, nom, adresse, téléphone et e-mail.

Dans quel but ?

Nous devons traiter les données personnelles afin d’exécuter notre contrat – c’est-à-dire vous livrer nos marchandises ou services. Nous utiliserons également vos coordonnées pour communiquer avec vous concernant l’état de votre commande, d’éventuelles réclamations ou vos questions.

Les données personnelles seront également traitées afin de remplir nos obligations légales (principalement à des fins comptables et fiscales ou pour le traitement des réclamations et autres obligations).

Sur quelle base juridique traitons-nous les données personnelles ?

Il s’agit d’un traitement fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du GDPR – exécution du contrat et l’article 6, paragraphe 1, point c) du GDPR – respect de nos obligations légales.

Combien de temps traiterons-nous les données personnelles ?

Pendant la durée de fourniture de nos services et ensuite pendant 3 ans à compter de la dernière fourniture de ce service ou de la livraison de marchandises.

Newsletters (communications commerciales)

Si vous êtes un client acheteur et que vous ne l’avez pas refusé lors de l’achat, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer nos newsletters.

Sur quelle base juridique ?

Cela nous est autorisé par l’article § 7 alinéa 3 de la loi n° 480/2004 Coll., relative à certains services de la société de l’information, si vous ne l’avez pas refusé lors de l’achat.

Combien de temps traiterons-nous les données personnelles ?

3 ans à compter de votre dernier achat. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment par e-mail ou en nous contactant à l’adresse suivante : info@filamentpro.eu

Qui aura accès aux données ?

Vos données resteront chez nous. Cependant, certaines entreprises ou personnes travaillent pour nous et peuvent avoir accès aux données parce qu’elles nous aident à exploiter notre boutique en ligne. Il s’agit notamment de :

• entreprises participant à l’expédition des marchandises et au traitement des paiements
• fournisseurs de services d’e-mailing (MailerLite, Ecomail)
• opérateur de la plateforme e-shop – Upgates.cz

Vos données personnelles peuvent également être transmises aux entités suivantes :

• passerelle de paiement Comgate, a.s.

Nous traitons les données personnelles uniquement sur le territoire de l’Union européenne.

Ce que vous devez encore savoir

Dans notre entreprise, nous avons / n’avons pas désigné de délégué à la protection des données.

Dans notre entreprise, il y a / il n’y a pas de prise de décision basée sur un traitement automatisé ou sur le profilage.

Si vous avez des questions concernant les données personnelles, contactez-nous à l’adresse e-mail info@filamenpro.eu ou appelez le numéro 705 907 418.

Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte contenant une petite quantité d’informations qui sont téléchargées sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont ensuite renvoyés au site web ou à un autre site web qui les reconnaît à chaque visite ultérieure.

Plus d’informations sur les cookies et sur la manière dont nous les traitons peuvent être trouvées sur cette page.

Vos droits concernant le traitement des données personnelles

Le règlement GDPR vous donne notamment le droit de nous contacter et de demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet, de demander l’accès à ces données et de les faire mettre à jour ou corriger, ou encore de demander la limitation du traitement. Vous pouvez demander une copie des données personnelles traitées, demander dans certaines situations la suppression des données personnelles et, dans certains cas, vous avez également le droit à la portabilité des données. Vous pouvez également vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Si vous pensez que nous ne traitons pas correctement vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles, ou de faire valoir vos droits devant un tribunal.

Ces conditions sont en vigueur depuis le 1. 3. 2026